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FIT & ASK  /  STOP 09

신용 카드 할부 현금
회차 상담 받기

회차 상담은 카드사와 남은 한도, 필요한 금액만 있으면 시작됩니다.

  • 카드 한도를 확인해 주세요
  • 필요한 금액을 알려 주세요
  • 카드 결제일을 확인하세요
상담 방법
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작성 편집팀 · 확인

신용 카드 할부 현금 안내 카드 — 내 상황에 딱 맞는 할부

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 상담 때는 카드사와 남은 한도, 필요한 금액만 알려 주세요. 회차를 아직 모르면 회차 고르는 기준부터 보세요.
  2. 상담원이 회차마다 청구액과 실수령액을 결제 전에 나란히 안내해 드려요. 매달 청구액도 함께 보세요.
  3. 진행 중인 할부가 있다면 그 끝나는 달도 알려 주세요. 겹치는 회차에서 맞추는 법을 안내해요.
02

회차 상담이
진행되는 흐름


NOTES 09

회차는 상담에서 숫자를 보며 함께 정합니다.
문의부터 입금까지 소제목마다 차례로 풀었습니다.

상담 때 무엇을 알려 드리면 되나요?

카드사와 남은 한도, 필요한 금액만 알려 주세요. 할부로 하실 생각이라면 그 뜻도 함께 말씀해 주세요.

회차를 아직 정하지 못하셨다면 한 달에 낼 수 있는 대략의 금액만 알려 주셔도 회차를 골라 드려요.

회차별 청구액을 나란히 안내해요

상담원이 짧은 회차와 긴 회차의 다음 달 원금 몫을 나란히 안내해 드립니다.

할부 수수료는 카드사 기준이라 확인하는 곳을 함께 말씀드려요.

실수령액은 따로 말씀드려요

실수령액은 결제 금액에서 수수료만 뺀 금액입니다. 수수료는 금액 · 카드 · 할부에 따라 달라집니다.

회차별 청구액과 섞지 않고 따로 안내해 드리고, 수수료 말고 따로 빠지는 비용은 없습니다.

명의가 같아야 진행돼요

카드 · 신분증 · 통장 명의가 모두 본인으로 같을 때만 진행합니다.

체크카드 · 선불카드로는 진행하지 않아요. 본인 명의 신용카드의 남은 한도로 결제합니다.

동의한 뒤에만 결제해요

정한 회차와 결제 금액을 한 번 더 말씀드리고 동의를 받은 뒤에 결제합니다.

숫자를 듣고 멈추셔도 괜찮고, 따로 연락을 재촉하지 않습니다.

결제 승인 뒤 바로 송금해요

정한 회차로 결제가 승인되면 바로 본인 통장으로 송금해 드립니다. 선입금은 받지 않습니다.

입금되면 문자로 알려 드리니 안내해 드린 실수령액이 들어왔는지 입금 확인 문자로 확인할 수 있습니다.

진행 중인 할부가 있다면 함께 말씀해 주세요

기존 할부의 매달 금액과 남은 회차를 알려 주시면 새 회차까지 넣은 달별 합계를 안내해 드립니다.

겹치는 달이 무겁다면 회차나 결제 금액을 조정하는 방법을 함께 비교해 드려요.

전화와 문자 어느 쪽이든 같아요

숫자를 주고받기에는 문자가, 한 번에 이야기하기에는 전화가 편합니다. 안내하는 내용은 같습니다.

통화가 어려운 시간이라면 문자로 카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 보내 주세요. 야간 · 주말에도 상담해요.

거래가 끝나면 정보를 지워요

받은 연락처와 카드사 정보는 이 상담에만 쓰고 거래가 끝나면 지웁니다.

다시 이용하시면 수수료를 우대해 드리기도 하니 그때 다시 문의 주세요.

03

회차 상담 전
떠올려 둘 숫자


CHECK

모든 숫자가 정확하지 않아도 상담은 시작됩니다.

필요한 금액과 남은 한도

필요한 금액이 남은 한도 안에 드는지가 첫 번째 확인입니다.

한도가 빠듯하다면 결제 금액을 맞추는 방법부터 안내해 드려요.

한 달에 낼 수 있는 금액

이 숫자가 회차를 정하는 출발점입니다.

범위로 말씀해 주셔도 그 안에 드는 회차를 골라 다음 달 청구를 안내해 드립니다.

  • 카드사 이름을 알고 있습니다
  • 남은 한도를 확인했습니다
  • 필요한 금액을 정했습니다
  • 한 달에 낼 수 있는 금액을 떠올려 봤습니다
  • 카드 · 신분증 · 통장 명의가 같습니다
  • 진행 중인 할부가 있다면 그 매달 금액을 압니다
05

회차 상담,
자주 묻는 질문


QUESTIONS 06

회차 상담을 앞두고 많이 궁금해하시는 내용입니다.

회차를 정하지 않고 문의해도 되나요?

네, 회차를 정하지 않고 문의하셔도 됩니다. 카드사와 남은 한도, 필요한 금액, 한 달에 낼 수 있는 대략의 금액을 알려 주시면 그 안에 드는 회차를 골라 다음 달 청구를 안내해 드립니다.

숫자를 보고 정하셔도 늦지 않고, 회차를 정한 뒤에도 결제 전까지는 다시 바꾸실 수 있습니다. 결제일을 함께 알려 주시면 첫 청구 달과 마지막 회차 달도 같이 말씀드려요.

상담 뒤 송금까지는 어떻게 이어지나요?

회차와 결제 금액에 동의하시면 그 조건으로 결제합니다. 결제가 승인되면 바로 본인 통장으로 송금해 드리고, 입금되면 문자로 알려 드립니다. 선입금은 받지 않고 수수료 말고 따로 빠지는 비용도 없습니다.

안내해 드린 실수령액이 들어왔는지 입금 확인 문자로 바로 확인할 수 있습니다. 결제 전 어느 때든 멈추실 수 있고, 멈추셔도 따로 연락을 재촉하지 않습니다.

야간이나 주말에도 회차 상담이 되나요?

네, 야간 · 주말에도 상담해요. 통화가 어려운 시간이라면 문자로 카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 보내 주시면 받은 순서에 따라 확인해 회차별 청구액을 안내해 드립니다. 시간이 달라도 안내하는 순서와 기준은 같습니다.

결제일이 가까운 상황이라면 첫 문의 때 결제일도 함께 알려 주세요. 통화가 편한 시간이라면 전화로 한 번에 이야기하셔도 됩니다. 답장이 오면 회차별 청구액과 실수령액을 한 번에 확인할 수 있습니다.

다른 사람 통장으로 받을 수 있나요?

아니요, 본인 통장으로만 송금해 드립니다. 카드 · 신분증 · 통장 명의가 모두 본인으로 같을 때만 진행하기 때문입니다. 명의가 하나라도 다르면 상담 단계에서 진행이 어렵다고 먼저 말씀드립니다.

본인 명의 통장을 준비하신 뒤 다시 문의 주시면 회차 상담부터 이어서 도와드려요. 통장뿐 아니라 결제하는 신용카드도 본인 명의여야 하고, 신분증 명의도 같아야 합니다. 조건이 맞는지는 상담 첫머리에 확인해 드려요.

상담 내용은 어떻게 다뤄지나요?

상담에 받은 연락처와 카드사 정보는 상담에만 쓰고, 거래가 끝나면 삭제합니다. 광고 문자를 보내지 않고 다른 곳에 넘기지도 않습니다. 상담에 쓰는 정보는 카드사와 남은 한도, 필요한 금액뿐입니다.

자세한 처리 방식은 사이트 아래의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 삭제를 원하시면 거래가 끝나기 전이라도 말씀해 주세요. 상담을 멈추고 받은 정보를 지워 드립니다.

다시 이용하면 조건이 달라지나요?

다시 이용하시면 수수료를 우대해 드리기도 합니다. 금액이 큰 경우에도 우대가 있을 수 있어 상담 때 함께 안내해 드려요. 다만 회차를 정하는 기준은 같습니다.

그때도 진행 중인 할부의 매달 금액을 알려 주시면 새 회차까지 넣은 달별 합계를 결제 전에 안내해 드립니다. 처음 이용하실 때와 같은 기준으로 동의를 받은 뒤에만 결제합니다. 진행하지 않기로 하셔도 괜찮고, 그때도 따로 연락을 재촉하지 않습니다.

06

회차 상담에
기준이 되는 곳


REFERENCE 03

상담 때 알려 주실 숫자는 아래에서 확인할 수 있습니다.

  • 카드사 앱 첫 화면 — 남은 한도와 결제일이 나옵니다.
  • 카드사 앱 할부 내역 — 진행 중인 할부의 매달 금액과 남은 회차가 나옵니다.
  • 입금 확인 문자 — 송금된 실수령액을 확인할 수 있습니다.
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한도와 필요한 금액만
알려 주시면 돼요.

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